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가입/해지/변경 절차

모젠의 가입/해지/변경에 대한 절차를 확인하세요.

모젠 해지 절차 안내

STEP1:해지상담 → STEP2:해지 신청서 작성 → STEP3:해지신청

해지상담 안내 해지 신청서 다운로드

해지상담

서비스 불만/중지, 폐차, 중고차 매매, 대차가입 등의 사유로 해지가 필요한 경우
  • 모젠센터 1588-8111 [ 3 가입자 > 전화번호 인증 > 2 일반문의 상담 > 0 상담원 연결 ] 접속 후 상담원과 해지와 관련된 상담을 하시면 됩니다.
  • 모젠 단말기의 CS용 버튼[전화걸기 화면]을 통해 접속하는 경우 별도의 전화번호 인증없이 이용하실 수 있습니다.(무료통화)

해지 신청서 작성

  • 해지 신청서는 모젠 홈페이지의 모젠 자료실을 통한 다운로드 혹은 영업소에 비치된 서식을 이용하시면 됩니다
  • 작성된 해지 신청서는 구비서류와 함께 모젠 센터에 Fax로 송부하시면 됩니다. (FAX : 02-746-7977)
  • 해지 신청 시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (토/일요일, 공휴일 제외)
  • 해지 신청 시간 내에 접수된 해지 신청의 경우 당일 해지 처리됩니다. 단, 신청시간 이후 접수 건의 경우에는 다음 영업일에 처리 됩니다.

※ 주의사항 : 서비스 해지 신청시 비서서비스, 이동전화 등 모젠의 모든 서비스가 제공되지 않습니다.

해지신청

구비서류
개인 본인 신분증 지참
대리인
  • 전화로 고객 본인 의사 확인 가능 시 본인 및 대리인의 신분증
  • 전화로 고객 본인 의사 확인 불가 시 대리인의 신분증, 위임자(인감날인)
개인사업자 본인(대표자)신분증, 사업자등록증 사본, 인감증명서, 직원의 신분증 혹은 재직 증명서
법인 사업자 등록증 사본, 인감 증명서, 직원의 신분증 혹은 재직 증명서
  • 사망, 군입대, 해외체류 등의 경우 해당 사실을 입증하는 서류의 제출로 해지 처리 가능